1) Účastníci smluvních vztahů
Smluvní vztah s provozovatelem systému může uzavřít pouze osoba
starší 18 let.
2) Rezervace a úhrady pobytů
Po odeslání rezervace obdrží zákazník e-mailem potvrzení přijetí
rezervace do systému A-Z Accommodation CZECH.
Závazné potvrzení rezervace od ubytovatele pak zákazník obdrží nejpozději
do 48 hodin.
Součástí tohoto potvrzení pak budou i další informace ohledně ceny
a způsobu garance.
Rezervace bude zákazníkovi garantována pouze v tom případě:
a. dojde-li k včasnému potvrzení rezervace
zákazníkem a k včasnému uhrazení platby zálohy za objednané služby
b. poskytne-li zákazník ubytovateli garanci příjezdu platnými údaji
z kreditní karty. Pak bude celá platba za rezervované služby uhrazena
až na místě po příjezdu
3) Ceny a poplatky za služby
Ceny služeb jsou sjednány dohodou, rozsah poskytovaných
služeb jakož i konečná cena bude zákazníkovi zaslána v závazném
potvrzení rezervace, které zákazník obdrží od ubytovatele. Počet
ubytovaných osob musí souhlasit s počtem rezervovaných osob. V databázi
systému A-Z Accommodation CZECH jsou uvedeny ceny orientační. Cena
závisí na sezóně a typu pokoje. Přesná cena bude zákazníkovi zaslána
v závazném potvrzení rezervace. Pokud není uvedeno jinak, všechny
ceny jsou uvedeny v Kč a včetně DPH. V případě úhrady rezervace
bankovním převodem hradí veškeré poplatky pro zúčtovací banky zákazník.
4) Storno podmínky
Pokud není uvedeno při rezervaci jinak,
platí následující Storno podmínky. Zákazník má kdykoliv před započetím
pobytu právo zrušit svůj rezervovaný pobyt. Zrušení je možno provést
pouze písemně, e-mailem nebo faxem. Zrušení rezervace nastává dnem
doručení oznámení o zrušení provozovateli systému A-Z Accommodation
CZECH.
Storno poplatky pro krátkodobé pobyty
do 3 dnů objednané na poslední chvíli (do 9 dnů před
příjezdem)
- 100% z ceny za 1.noc objednaného pobytu
Storno poplatky pro pobyt nad 3 dny
a skupinové rezervace nad 10 osob
- 30 až 21 dní před příjezdem 10% z celkové ceny
- 20 až 11 dní před příjezdem 30% z celkové ceny
- 10 a méně dní před příjezdem 50% z celkové ceny
Den ve kterém došlo ke zrušení smlouvy, se započítává
do výše uvedeného počtu dní rozhodných pro výpočet storno poplatků.
Do tohoto počtu dnů se nezapočítává den zahájení čerpání objednaných
služeb.
Zrušení rezervace nastává dnem doručení oznámení
o zrušení provozovateli systému A-Z Accommodation CZECH emailem
na info@hotel-prag.info . V žádosti o zrušení rezervace pak musí
být uvedeno číslo rezervace, jméno, příjmení, adresa a telefon zákazníka.
5) Ochrana osobních údajů
Veškeré osobní údaje získané od zákazníků při realizaci rezervace
je provozovatel oprávněn využívat pouze v souladu se zákonem č.
101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů. Provozovatel si rovněž vyhrazuje
právo ve znění tohoto zákona využívat získané údaje pro zasílání
obchodních nabídek a zároveň se zavazuje neposkytnout tyto údaje
třetí osobě.
6) Bezpečnost platebního systému
Platební transakce jsou realizovány prostřednictvím platebního systému
Platba.cz (www.platba.cz) a veškeré údaje jsou při provádění plateb
přes tento systém přenášeny šifrovaně pomocí protokolu SSL (Secure
Socket Layer).
7) Závěrečná ustanovení
Veškeré údaje obsažené v
systému A-Z Accommodation CZECH odpovídají informacím platným v
době jejich zveřejnění nebo aktualizace. Tyto informace byly poskytnuty
ubytovatelem a za jejich věcnou správnost zodpovídá ubytovatel.
Zákazník odesláním REZERVACE do systému vyslovuje souhlas s těmito
Všeobecnými podmínkami a v plném rozsahu je akceptuje. Tyto Všeobecné
podmínky nabývají účinnosti 1.8.2003 a pozbývají platnosti vyhlášením
nových Všeobecných podmínek.
|
